Выпускница магистратуры ВШДиА — победительница конкурса грантов Комитета по науке и высшей школе

Развитие сферы здравоохранения XXI века характеризуется фокусом на пациентоцентричность. Основной целью данного подхода является учёт информационных, эмоциональных и духовных потребностей пациентов и членов их семей, направленный на их активное участие в медицинском процессе и создание необходимой инфраструктуры, в том числе цифровой для комфортного взаимодействия с медицинской организацией.

Актуальность проекта складывается из совокупности трёх аспектов: во-первых, федерального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы (ЕГИСЗ)». Во-вторых, исследований в области медицинского маркетинга, которые отмечают тенденцию роста потребительского спроса на платные медицинские услуги, и в-третьих, необходимостью адаптации к различным интерфейсам веб-сайтов медицинских клиник.

В рамках проекта Валерия рассмотрела факторы влияющие на структуру мобильной версии-веб сайта медицинских клиник и провела по ним оценку интерфейсов веб-сайтов существующих клиник, а также шаблонных решений, которые стали основой для разработки ценностного предложения.

Далее Валерия провела трёхэтапное тестирование прототипа, исходя из результатов которого было выявлено, что предложенная структура и навигация более удобна для пользователей.
В дополнении, были выделены закономерности при решении типовых задач людьми из разных возрастных групп.
В завершении, был разработан UI-дизайн главного экрана для медицинского центра «Юнион Клиник», демонстрирующий возможности адаптации прототипа.
Таким образом, в результате исследования систематизированы факторы, влияющие на структуру мобильной версии медицинских сайтов, сформированы предложения для проектирования интерфейса, ориентированного на пользователей из разных возрастных групп, и разработан анимированный прототип, который можно использовать в качестве шаблонного решения.

Как отмечает Валерия, полученные результаты имеют практическую ценность для частных медицинских организаций Санкт-Петербурга, стремящихся оптимизировать свои цифровые сервисы с учетом потребностей пациентов разных возрастных категорий.
По теме исследования опубликованы 3 статьи РИНЦ и выступление на научных конференциях; «Формирование универсального пользовательского интерфейса мобильной версии веб-сайта для многопрофильных медицинских клиник», Конференция «Неделя науки ИСИ» - секция «Дизайн в промышленности и информационной среде», г. Санкт-Петербург, 2025 (Диплом I степени).